Kurz gesagt Juweliere sind Händler und keine Hersteller.

Es wird Massenware, die maschinell und meist im Ausland produziert wird, verkauft.

Es gibt eine 2-jährige Ausbildung  zum  Fachverkäufer/in oder eine 3-jährige Ausbildung  zum Einzelhandelsverkäufer/in für Schmuck, Uhren und Silberwaren.

Der Fokus liegt rein auf dem Verkaufen und auf individuelle Wünsche kann kaum bis gar nicht eingegangen werden.

Goldschmied:innen sind die  Hersteller:innen und fertigen und verkaufen individuellen und von Hand angefertigten Schmuck und können somit auch auf spezielle Wünsche eingehen.

Die klassische Ausbildung im Betrieb dauert 3,5 bis 4,5 Jahre, wenn man noch den Meister mitnimmt.

Goldschmied:innen erlernen das Handwerk von Grund auf und alles was dazugehört (fundierte Kenntnisse über die Edelmetalle, Edelsteine und Perlen) und der Fokus liegt auf der Herstellung von Schmuck.

Es gibt auch Mischformen. Aber grundsätzlich sind das zwei verschiedene Welten.

Wir gehören mit Leidenschaft zum "Team Goldschmiede" (mit Meister).

Wir sind  kein Ladengeschäft, sondern ein Werkstattatelier und verbringen  die meiste Zeit in unserer Werkstatt, um unsere Aufträge abzuarbeiten. Das heißt, wir sind hauptsächlich mit der Herstellung von Schmuck beschäftigt und somit ist die Zeit für Beratungen begrenzt. Um beides gut unter einen Hut zu bekommen, haben wir die Termine eingeführt. So können wir in Ruhe arbeiten und auch in Ruhe unser Kund:innen beraten.

Beratungstermine sind bei uns exklusiv. Das heißt wir nehmen uns die Zeit ausschließlich für Dich/Euch.  

In dieser Zeit gehen wir auch nicht ans Telefon, um ungestört alles besprechen zu können.

Wir bitten Dich/Euch pünktlich zum Termin zu erscheinen. Die Termine sind bei uns aufgrund der hohen Nachfrage streng getaktet und wir haben in der Regel keinen Spielraum nach vorne oder hinten. Wenn man nicht  pünktlich kommt, geht dann leider Beratungszeit verloren.

Vereinbarte Termine müssen, falls doch etwas dazwischen kommen sollte, 2 Werktage vorher abgesagt werden. Ansonsten können wir den Termin, den wir exklusiv für Dich/Euch freihalten und anderen dafür absagen, nicht wieder neu vergeben. 

Bitte kommt auch nur gesund zum Beratungstermin. Wenn wir angesteckt werden, kann es sein, dass Eheringe von anderen Kunden dann nicht rechtzeitig fertig werden. Das will wirklich keiner!

Kinder und Hunde dürfen aus versicherungstechnischen Gründen leider nicht im Atelier herumlaufen. Zudem gibt es auch unterschiedliche Gefahren wie Gas, Feuer und schweres Werkzeug. Wir wollen nicht, dass was passiert.

Ansonsten dürft Ihr uns gerne Löcher in den Bauch fragen. Ist dann alles besprochen, fertigen wir einen individuellen Kostenvoranschlag an und schicken diesen per E-Mail.

Nein. Wir bieten auch Telefon- und Videoberatung an.

Gut ist, wenn man sich  einen Budgetrahmen überlegt und eine grobe Vorstellung von dem Ring hat.  Es ist auch von Vorteil uns das vorab mitzuteilen, um zu schauen ob die Vorstellungen zueinander passen und es zu keinen Enttäuschungen kommt.

Gerne können auch Fotos/Zeichnungen mitgebracht werden, um zu schauen in welche Richtung es gehen soll. Oder auch bestehende Ringe. Anhand derer können wir auch die Ringgröße ermitteln für einen Verlobungsring.

Ansonsten haben wir verschiedene Ringe zur Ansicht da, die auch immer weiterhelfen um rauszufinden was man dann genau möchte.

Bei Verlobungsringen ist es auch wichtig sich zu überlegen, wie man an die Ringgröße der Partner:in kommt. Nachträgliche Ringänderungen sind immer ein Schwachpunkt im Ring.

Bei Siegelringen gerne den Wappenabdruck/Zeichnung mitbringen.

Diese Frage kann man leider nicht pauschal beantworten. Das ist ein bisschen so wie die Frage "Was kostet ein Auto?".

Wir haben keine Standardmodelle, sondern fertigen Eure Schmuckstücke individuell an. Es gibt dadurch auch keine Preislisten in die man schnell mal schauen kann. Jeder Ring ist ein Unikat und kostet was anderes. Auch der Goldpreis verändert sich laufend und auch Edelsteine sind Preisschwankungen unterlegen.

Einen Kostenvoranschlag für eine Anfertigung können wir erst erstellen, wenn wir die genauen Parameter (Material, Legierungsgehalt, Breite, Dicke, Ringgröße, Steinart, Steingröße, Steinqualität, Gravurart, Aufwand der Gravur) kennen. Sozusagen die Ausstattung vom Auto  ;)

Kostenvoranschläge sind teilweise auch sehr aufwendig und komplex, eben weil die Preise der Materialien sich laufend verändern, es keine Preislisten gibt und es ja immer auch individuelle Schmuckstücke sind. Manchmal brauchen wir deswegen dafür dann auch länger. 

Fixe Preise gibt es nur bei den fertigen Schmuckstücken, die Ihr in unserem Onlineshop findet.

Weiter Infos zur Preisgestaltung findet Ihr hier

Nein. Wir haben uns spezialisiert auf  Ringe und Wappenschmuck.

Und damit es generell zu einem Auftrag kommt, muss die Chemie stimmen und auch der Stil zu uns passen. Nur so funktioniert eine entspannte Zusammenarbeit und es kann ein wunderschönes Schmuckstück entstehen, mit dem beide Seiten glücklich und zufrieden sind. Schmuck ist ja schon auch eine sehr persönliche und meist auch emotionale Sache. Wild verschnörkelte Schmuckstücke oder sehr dünner, filigraner Schmuck liegen uns z.B. überhaupt nicht. Wir lieben schlichtes, zeitloses Design. 

Was wir auch nicht mögen, ist wenn man uns Fotos aus dem Internet von fertigen Schmuckstücken zusendet mit der Frage was das denn bei uns kostet? Es liegt uns mehr als fern, Schmuckstücke von anderen zu kopieren. Gerne als Inspiration oder um Dinge darzustellen (mit Angabe des Urhebers bei den Fotos oder als Link), aber wir fertigen keine Kopien an.

Abgesehen davon ist es auch nicht erlaubt Fotos aus dem Internet einfach zu nehmen und zu verwenden.

Genauer Info's über unser Angebot findet Ihr auch hier noch.

Auch diese Frage kann man nicht so pauschal beantworten. Es kommt drauf an ;)

Viele verschiedene Faktoren spielen dabei eine Rolle, wie z.B. Auftragslage, Arbeitsaufwand, Beschaffungsproblematik (z.B. bei Edelsteinen, wenn man was ganz spezielles sucht), Urlaubszeit usw.

Als grobe Richtung haben wir eine Lieferzeit (Werktage)

bei Trauringen ca. 5 - 8 Wochen (ohne Steine und ohne spezielle Gravur 5 Wochen)

bei Verlobungsringen ca. 6 - 10 Wochen

Bei Siegelringen ca. 8 - 16 Wochen

Die Zeit gilt ab Eingang der Anzahlung.

Ja. Da wir mit dem Materialeinkauf immer in Vorleistung gehen müssen und es sich immer um individuelle, personalisierte Aufträge handelt, ist eine Anzahlung fällig.

Wir arbeiten mit Gelbgold, Roségold, Rotgold, Weißgold und Platin mit den Feingehalten von 585, 750 und 600 und 950.

Dabei verwenden wir hauptsächlich recyceltes Edelmetall, das wir von einer deutschen Scheideanstalt beziehen.

Bei Trauringen haben wir noch Tantal (kein Edelmetall)  im Angebot und spezielle Legierungen wie Champagnergold und Haselnussgold.

Nein.  Aus verschiedenen Gründen verarbeiten wir ausschließlich nur unser eigenes Gold. Nur so können wir die Qualität unserer Schmuckstücke auch sicherstellen.

Bei Edelsteinen machen wir in manchen Fällen eine Ausnahme, wenn die Steine unbeschädigt,  gut geschliffen  und in der Qualität hochwertig sind. Allerdings können wir keinerlei Haftung für den Stein/die Steine übernehmen und ein Stein kann bei der Verarbeitung leider auch kaputt gehen. Diesen können wir dann nicht kostenlos ersetzen.

Ausschließen kann man das leider nicht. Für viele ist ein Ring ein alltäglicher Gebrauchsgegenstand und ist vielen Belastungen ausgesetzt. Dadurch kann es passieren,  dass ein Stein beschädigt wird oder der Ring an einer ungünstigen Stelle eine Macke bekommt und sich der Stein dadurch lockert. Oft auch unbewusst indem man z.B. mal an einer Tischkante hängen bleibt oder der Ring im Badezimmer auf den Steinboden fällt. Unsere Steine werden alle gefasst und nicht geklebt. Das ist die sicherste Möglichkeit einen Edelstein zu verarbeiten. Am sichersten sind Zargenfassungen. Anfälliger sind Krappenfassungen. Da kann es passieren, dass sich eine Krappe lockert und der Stein dann wackelt und wenn es nicht bemerkt wird, irgendwann verloren geht. 

Selbst Diamanten können brechen. Die Mineralhärte entspricht der Kratzhärte (Mohshärte) und nicht der Spaltbarkeit. 

Deswegen geben wir aber auch immer Empfehlungen beim Design, denn vieles ist möglich, aber nicht alles ist sinnvoll und manches fertigen wir tatsächlich gar nicht erst an.

Gut ist auch, seine Ringe immer wieder zu überprüfen. Wenn man z.B. ein Klackern hört beim Stein, dann ist es Zeit für den Goldschmied :)

Nein. Wir haben uns auf die Neuanfertigung von Verlobungs- und Trauringen und Wappenschmuck spezialisiert.

Eine Ausnahme sind unser selbst angefertigter Schmuck und kaputte Steine in Siegelringen.

Für alles andere fehlen uns die Kapazitäten.

Weiter Infos über unser genaues Angebot findet Ihr hier.

Per E-Mail (info@sbschmuck.de)

Während Beratungen gehen wir nicht ans Telefon und auch wenn wir in Werkstatt sind, kann es sein, dass wir das Telefon nicht hören. Wir sind ein Handwerksbetrieb, da kann es schon auch mal laut werden :) 

Deswegen bitte einfach eine E-Mail mit dem Anliegen an uns und wir melden uns schnellst möglich zurück. Meist innerhalb eines Werktages. Manchmal werden wir aber auch regelrecht überrannt mit E-Mails. Dann müssen wir priorisieren und können leider nicht allen sofort antworten.

Generell findet unsere Kommunikation zu 90 % per E-Mail statt.

Nein, dafür fehlen uns leider absolut die Kapazitäten.